Организация и проведение тренингов, семинаров

Организация обучающих программ. Коучинг.

 

Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество.

Роберт Кийосаки

 

 

Предлагаем  услуги по развитию и обучению персонала:

 

1.Организация краткосрочных и долгосрочных корпоративных обучающих программ:

·Для руководителей среднего и высшего звена: развитиенавыков управления; стратегическое планирование.

·Для HR специалистов: разработка корпоративной кадровой политики, системы оценки и стимулирования персонала, обучение и развитие персонала, оценка и аттестация персонала, разработка компетенций и другие.

·Для T&D специалистов (специалистов по обучению персонала): ToT (Training of Trainers ). Программа подготовки внутрикорпоративных тренеров.

·Для специалистов, работающих с Клиентами (сотрудников отделов продаж и сбыта, продавцов-консультантов, специалистов call-центров, администраторов): эффективные продажи, сервисное обслуживание Клиентов, телемаркетинг, разработка скриптов продаж и другие.

 

    2. Коучинг (системное консультационное сопровождение):

·Разработка и внедрение стандартов обслуживания Клиентов.

·Разработка стратегии развития компании и сопровождение процессов изменений.

·Построение системы обучения в компании.

·Разработка и внедрение модели компетенций.

·Разработки и внедрение системы оценки и аттестации персонала.

 

    Наши основные принципы работы:

·Обсуждение с Заказчиком целей и задач проекта в соответствии с его ожиданиями.

·Выбор тренера/консультанта. Мы имеем опыт сотрудничества с лучшими российскими и казахстанскими тренерами и бизнес-консультантами.

·Проведение предварительной диагностики в компании Заказчика в соответствии с целями проекта.

·Разработка  и утверждение программы проекта.

·Реализация проекта.

·Консультирование.

·Разработка и дизайн методического материала.

·Предоставление Заказчику отчетности с рекомендациями.

 

Мы составим удобный для вашей компании график  с учетом особенностей Вашего бизнеса.

 

По всем вопросам обращайтесь в Агентсво SMEDA по телефону: 8 (7132) 55 61 00 или по e-mailinfo@smeda.kz